Esta base de datos completa permite al TSS mantener una extensa información acerca de todos los síntomas, de la información solicitada y de las recomendaciones que se proporcionaron a una persona que ha efectuado un llamado, lo que además hace posible en forma fácil y rápida efectuar posteriormente estudios estadísticos y demográficos.

  Al final de cada encuentro, un informe de disposición que contiene un resumen del encuentro, puede ser enviado por email, por fax o puede mandarse por correo, al médico personal del paciente, con el propósito de informarle lo sucedido a su paciente e incluso solicitarle hora para una consulta.

  Los informes de disposición al médico tratante o de cabecera del paciente, contienen toda la información importante con respecto a los datos demográficos de la llamada telefónica, razones de la llamada, queja o molestia principal, síntomas asociados, valoración del triage, intervalo del seguimiento recomendado, referencia al médico y las instrucciones de autocuidado proporcionadas al consultante.