TECNOLOGÍA 800 DOCTOR

800 DOCTOR es un call center integrado con la más alta tecnología en comunicaciones telefónicas y de datos, con una central telefónica capaz de.........

A esto se suma un sistema computacional experto cuya base de datos relacionada es capaz de ingresar toda la información que entrega el consultante con el objeto de hacer una aproximación diagnóstica y una orientación o recomendación respecto de lo que más le conviene hacer a la persona que llama telefónicamente.

Por último toda esta información es manejada por un equipo de médicos y enfermeras que, guiados por un software toman la decisión acerca de qué se le debe aconsejar al paciente.

 

Este programa TRIAGE SUPPORT SYSTEM (TSS), fue seleccionado en Estados Unidos donde se encuentra en uso desde hace 20 años a nivel de diversos call centers de hospitales, centros médicos, unidades de rescate, etc. donde son por lo general manejados exclusivamente por enfermeras universitarias.

En Chile , 800 DOCTOR cuenta con un médico de turno 24 horas al día, los 365 días del año.
 
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